Câu hỏi thường gặp
CỬA HÀNG CỦA CHÚNG TÔI Ở ĐÂU?
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
106 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Sài Gòn, TP.HCM
53H Nguyễn Du, P. Sài Gòn, TP.HCM
Hội An, Đà Nẵng, Việt Nam
275 Nguyễn Duy Hiệu, P. Cẩm Châu, Hội An, Quảng Nam
BẠN CÓ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ KHÔNG?
Có, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả trong vòng 3 ngày làm việc cho tất cả các mặt hàng.
TÔI SẼ LÀM GÌ NẾU NHẬN ĐƯỢC SẢN PHẨM BỊ HƯ HỎNG?
wäbē säbē chỉ bán các sản phẩm còn nguyên vẹn. Vì vậy, trong trường hợp hiếm hoi bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc sản phẩm không đúng như bạn đã đặt hàng, vui lòng gửi email cho chúng tôi qua info@wabe-sabe.com kèm theo số đơn hàng và ảnh chụp sản phẩm lỗi.
Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ sắp xếp việc thay thế hoặc dựa trên CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ.
CÓ wäbē säbē ĐÃ NHẬN ĐƯỢC HÀNG TRẢ LẠI CHƯA?
Ngay khi chúng tôi nhận được sản phẩm của bạn trả lại kho, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Vui lòng chờ 3-5 ngày làm việc để kho xử lý yêu cầu trả hàng và cập nhật tài khoản của bạn.
TÔI SẼ LÀM GÌ NẾU NHẬN ĐƯỢC MÃ HÀNG KHÔNG CHÍNH XÁC?
Vui lòng gửi email cho chúng tôi qua info@wabe-sabe.com Số đơn hàng và mẫu máy bạn nhận được không chính xác. Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ đảm bảo bạn nhận được đơn hàng gốc.
TÔI CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI PHÒNG HỢP TÁC BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG Ở ĐÂU?
Bạn có thể liên hệ với trang Facebook wäbē säbē hoặc email của chúng tôi qua info@wabe-sabe.com
TÔI SẼ NHẬN ĐƯỢC HÀNG HÓA TRONG BAO LÂU?
Nếu các mặt hàng trong đơn hàng của bạn còn hàng, đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, với thời gian giao hàng trung bình là 1-5 ngày tùy thuộc vào địa điểm đến.
Trong thời gian diễn ra các sự kiện khuyến mại, đơn hàng của bạn có thể bị chậm trễ.
BẠN CÓ THỂ GỬI ĐỒ ĐẾN KHÁCH SẠN CỦA TÔI KHÔNG?
Chúng tôi không thể giao hàng đến khách sạn. Nếu quý khách cần mua và nhận hàng trong cùng ngày, vui lòng Xin vui lòng gửi cho chúng tôi một email qua info@wabe-sabe.com hoặc liên hệ đường dây nóng của chúng tôi 098 155 15 45 để được hỗ trợ.
TÔI CÓ THỂ THAY ĐỔI ĐƠN HÀNG CỦA MÌNH KHÔNG?
Có, miễn là đơn hàng của bạn vẫn còn chưa giải quyết, chúng tôi có thể giúp. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại 098 155 15 45 càng sớm càng tốt.
Sau khi đơn hàng của bạn đã được chuyển đi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng mọi yêu cầu thay đổi, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo việc sửa đổi sau khi gửi hàng.
TÔI CÓ THỂ THANH TOÁN NHƯ THẾ NÀO?
Hiện tại, chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
- Payoo
- Thẻ ghi nợ nội địa
- Thị thực
- Mastercard
Vui lòng xem một số câu hỏi thường gặp nhất của chúng tôi ở trên. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp và bạn muốn trao đổi với bộ phận Chăm sóc Khách hàng, vui lòng liên hệ đường dây nóng của chúng tôi theo số 098 155 15 45 hoặc email qua info@wabe-sabe.com